LegalLegal

Terms of ServiceKetentuan Layanan

Last updated: 21 August 2026 Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of Runzora ("Runzora", "we", "us"), a running-coaching service delivered through Telegram and WhatsApp at runzora.pro. By signing up for or using Runzora, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use the service. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Runzora ("Runzora", "kami"), layanan pelatihan lari yang disediakan melalui Telegram dan WhatsApp di runzora.pro. Dengan mendaftar atau menggunakan Runzora, kamu setuju Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan ini.

1. What Runzora provides1. Apa yang Runzora sediakan

Runzora generates a personalized running training plan based on the details you provide (such as your goal race, target time, experience level and training days). The plan is delivered as a chat conversation, a Google Sheets tracker, and a calendar (.ics) file, with optional reminders and weekly recaps. Runzora is an informational and coaching tool, not a medical service. Runzora membuat program latihan lari yang dipersonalisasi berdasarkan data yang kamu kasih (seperti target lomba, target waktu, tingkat pengalaman, dan hari latihan). Program dikirim berupa percakapan chat, tracker Google Sheets, dan file kalender (.ics), dengan pengingat dan rekap mingguan opsional. Runzora adalah alat informasi dan pelatihan, bukan layanan medis.

2. Accounts & eligibility2. Akun & kelayakan

You must be at least 18 years old, or the age of majority in your jurisdiction, to use Runzora. You are responsible for the accuracy of the information you provide and for activity on your account. Keep your access links private. Kamu harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa menurut hukum di wilayah kamu, untuk menggunakan Runzora. Kamu bertanggung jawab atas keakuratan data yang kamu kasih dan atas aktivitas pada akun kamu. Jaga kerahasiaan tautan akses kamu.

3. Payment & access3. Pembayaran & akses

Runzora Pro is a one-time purchase that grants ongoing access to the features described at checkout. Prices are shown at signup (for example, Rp99,000 for Indonesia or USD 10 internationally) and may change for new purchases. Payments are processed by third-party providers: Mayar for Indonesian customers and Paddle for international customers. Paddle acts as the Merchant of Record for international sales. Runzora Pro adalah pembelian sekali bayar yang memberikan akses berkelanjutan ke fitur yang dijelaskan saat checkout. Harga ditampilkan saat pendaftaran (misalnya Rp99.000 untuk Indonesia atau USD 10 internasional) dan dapat berubah untuk pembelian baru. Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga: Mayar untuk pelanggan Indonesia dan Paddle untuk pelanggan internasional. Paddle bertindak sebagai Merchant of Record untuk penjualan internasional.

4. Refunds4. Pengembalian dana

Our refund terms are described in our Refund Policy, which forms part of these Terms. Ketentuan pengembalian dana dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini.

5. Third-party integrations5. Integrasi pihak ketiga

Runzora integrates with Telegram, WhatsApp, Google Sheets and — optionally — Strava. If you connect Strava, you authorize Runzora to read your activity data to log your runs. Your use of those services is also governed by their own terms. Runzora is not affiliated with or endorsed by them, and displays "Powered by Strava" where required. Runzora terintegrasi dengan Telegram, WhatsApp, Google Sheets dan — opsional — Strava. Jika kamu menghubungkan Strava, kamu memberi izin Runzora untuk membaca data aktivitas kamu guna mencatat lari kamu. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan masing-masing. Runzora tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh mereka, dan menampilkan "Powered by Strava" bila diperlukan.

6. Acceptable use6. Penggunaan yang wajar

You agree not to:Kamu setuju untuk tidak:

• Resell, redistribute or share your paid access with others;
• Menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau membagikan akses berbayar kamu kepada orang lain;
• Attempt to disrupt, reverse-engineer or abuse the service or its integrations;
• Berupaya mengganggu, merekayasa balik, atau menyalahgunakan layanan atau integrasinya;
• Use the service for any unlawful purpose.
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.

7. Availability7. Ketersediaan

We aim to keep Runzora available and accurate, but we provide it "as is" without warranties. Third-party outages (Telegram, WhatsApp, Google, Strava, payment providers) may affect the service. We may modify or discontinue features with reasonable notice. Kami berupaya menjaga Runzora tetap tersedia dan akurat, namun kami menyediakannya "sebagaimana adanya" tanpa jaminan. Gangguan pihak ketiga (Telegram, WhatsApp, Google, Strava, penyedia pembayaran) dapat memengaruhi layanan. Kami dapat mengubah atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar.

8. Limitation of liability8. Batasan tanggung jawab

To the maximum extent permitted by law, Runzora is not liable for any injury, health outcome, indirect, incidental or consequential damages arising from your use of the service. Our total liability for any claim is limited to the amount you paid for Runzora. Sejauh diizinkan oleh hukum, Runzora tidak bertanggung jawab atas cedera, dampak kesehatan, atau kerugian tidak langsung, insidental, maupun konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang kamu bayar untuk Runzora.

9. Changes to these Terms9. Perubahan Ketentuan

We may update these Terms from time to time. The "last updated" date shows the current version. Continued use after changes means you accept the updated Terms. Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "terakhir diperbarui" menunjukkan versi saat ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti kamu menerima Ketentuan yang diperbarui.

10. Contact10. Kontak

Questions about these Terms? Email us at support@runzora.pro. Runzora is operated by Wien Devs, Semarang, Indonesia. These Terms are governed by the laws of Indonesia. Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Email kami di support@runzora.pro. Runzora dioperasikan oleh Wien Devs, Semarang, Indonesia. Ketentuan ini tunduk pada hukum Indonesia.