LegalLegal
Privacy PolicyKebijakan Privasi
Last updated: 21 August 2026 Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026
This Privacy Policy explains what personal data Runzora ("we", "us") collects, why, and your rights over it. Runzora is a running-coaching service at runzora.pro delivered through Telegram and WhatsApp. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang Runzora ("kami") kumpulkan, alasannya, dan hak kamu atasnya. Runzora adalah layanan pelatihan lari di runzora.pro melalui Telegram dan WhatsApp.
1. Data we collect1. Data yang kami kumpulkan
| Data | Why |
|---|---|
| Data | Alasan |
| Name & email | Create your account, send your plan and welcome email |
| Nama & email | Membuat akun, mengirim program dan email selamat datang |
| Running profile (goal race, target time, level, training days, timezone) | Generate your personalized plan and reminders |
| Profil lari (target lomba, target waktu, level, hari latihan, zona waktu) | Membuat program yang dipersonalisasi dan pengingat |
| Messaging ID (Telegram/WhatsApp chat ID) | Deliver messages and link your account to the bot |
| ID pesan (chat ID Telegram/WhatsApp) | Mengirim pesan dan menautkan akun ke bot |
| Logged runs (distance, pace, dates) | Track progress against your plan |
| Catatan lari (jarak, pace, tanggal) | Memantau progres terhadap program |
| Strava activity data (optional, only if you connect Strava) | Auto-log your runs |
| Data aktivitas Strava (opsional, hanya jika kamu menghubungkan Strava) | Mencatat lari secara otomatis |
We do not collect card numbers or bank details. Payment data is handled entirely by our payment providers (see section 3). Kami tidak mengumpulkan nomor kartu atau data bank. Data pembayaran ditangani sepenuhnya oleh penyedia pembayaran kami (lihat bagian 3).
2. How we use your data2. Cara kami menggunakan data kamu
We use your data only to:Kami menggunakan data kamu hanya untuk:
- Create and deliver your training plan, tracker and calendar;
- Membuat dan mengirim program latihan, tracker, dan kalender kamu;
- Send reminders, weekly recaps and account emails you opt into;
- Mengirim pengingat, rekap mingguan, dan email akun yang kamu pilih;
- Provide support and improve the service.
- Memberikan dukungan dan meningkatkan layanan.
We do not sell your personal data, and we do not use it for third-party advertising. Kami tidak menjual data pribadi kamu, dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
3. Who we share data with3. Dengan siapa data dibagikan
We share the minimum necessary with service providers who help us operate:Kami membagikan seminimal mungkin kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami:
- Telegram / WhatsApp — to deliver your messages;
- Telegram / WhatsApp — untuk mengirim pesan kamu;
- Google Sheets API — to create your tracker spreadsheet;
- Google Sheets API — untuk membuat spreadsheet tracker kamu;
- Mayar (Indonesia) and Paddle (international) — to process payments; Paddle is the Merchant of Record for international sales and handles your billing data under its own privacy policy;
- Mayar (Indonesia) dan Paddle (internasional) — untuk memproses pembayaran; Paddle adalah Merchant of Record untuk penjualan internasional dan menangani data tagihan kamu menurut kebijakan privasinya sendiri;
- Strava — only if you connect it, to read your activities;
- Strava — hanya jika kamu menghubungkannya, untuk membaca aktivitas kamu;
- Hostinger — our hosting provider, where data is stored.
- Hostinger — penyedia hosting kami, tempat data disimpan.
4. Strava data4. Data Strava
Connecting Strava is optional. If you connect it, you grant read access to your activity data so we can log your runs. We store an access token to fetch activities on your request. You can revoke access at any time from your Strava settings (Settings → Apps), or by asking us to delete your account. On revocation or deletion, we delete your Strava tokens. Menghubungkan Strava bersifat opsional. Jika kamu menghubungkannya, kamu memberi izin baca atas data aktivitas kamu agar kami dapat mencatat lari kamu. Kami menyimpan token akses untuk mengambil aktivitas atas permintaan kamu. Kamu bisa mencabut akses kapan saja dari pengaturan Strava (Settings → Apps), atau dengan meminta kami menghapus akun kamu. Saat pencabutan atau penghapusan, kami menghapus token Strava kamu.
5. Data retention5. Penyimpanan data
We keep your data for as long as your account is active. You may request deletion at any time (see section 7); when you do, we remove your personal data from our systems, except where we must keep records for legal or accounting reasons. Kami menyimpan data kamu selama akun kamu aktif. Kamu bisa meminta penghapusan kapan saja (lihat bagian 7); saat kamu melakukannya, kami menghapus data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali bila kami wajib menyimpan catatan karena alasan hukum atau akuntansi.
6. Security6. Keamanan
We protect your data with access controls and secure connections (HTTPS). Payment credentials never reach our servers. No system is perfectly secure, but we take reasonable measures to safeguard your information. Kami melindungi data kamu dengan kontrol akses dan koneksi aman (HTTPS). Kredensial pembayaran tidak pernah sampai ke server kami. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami mengambil langkah wajar untuk menjaga informasi kamu.
7. Your rights7. Hak kamu
You can ask us to access, correct or delete your personal data, or to disconnect an integration. In the bot you can use /reset to erase your data, or email us. We respond within a reasonable time. Kamu bisa meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi kamu, atau memutus integrasi. Di bot kamu bisa menggunakan /reset untuk menghapus data kamu, atau email kami. Kami menanggapi dalam waktu yang wajar.
8. Children8. Anak-anak
Runzora is not intended for anyone under 18. We do not knowingly collect data from children. Runzora tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
9. Changes9. Perubahan
We may update this policy. The "last updated" date reflects the current version. Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal "terakhir diperbarui" mencerminkan versi saat ini.
10. Contact10. Kontak
For privacy questions or data requests, email support@runzora.pro. Runzora is operated by Wien Devs, Semarang, Indonesia. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, email support@runzora.pro. Runzora dioperasikan oleh Wien Devs, Semarang, Indonesia.